本著對客(ke)戶(hu)(hu)認真負(fu)責的態(tai)度、維(wei)護客(ke)戶(hu)(hu)切身利益的追(zhui)求，本公司(si)做(zuo)出以下服(fu)務

1、提供免費檢(jian)測、修(xiu)理時必(bi)須有專業技術人員為(wei)用(yong)戶講解機械出現的(de)問(wen)題以及解決方法，做(zuo)到讓(rang)客(ke)戶對整(zheng)個維修(xiu)過程清楚明白。

2、以更(geng)快的(de)速度(du)完成(cheng)修(xiu)(xiu)理(li)工作，本(ben)公司(si)任何修(xiu)(xiu)理(li)不會超(chao)過約定時(shi)間：液壓泵、多路分配閥(fa)維(wei)修(xiu)(xiu)一般(ban)(ban)為(wei)3至(zhi)5小(xiao)時(shi)、發動機(ji)維(wei)修(xiu)(xiu)一般(ban)(ban)為(wei)2至(zhi)3天、整(zheng)機(ji)大修(xiu)(xiu)一般(ban)(ban)為(wei)3至(zhi)7天。

3、修理更換的(de)部件均有質保期，保維修質量、保配(pei)件質量，在質保期內出現問題，接到客戶電話后，公司指派維修技術人員及時趕到現場解決故障，直至挖掘機(ji)恢復正常工作(zuo)。

4、距(ju)離服(fu)務站50公里范圍內(nei)(nei)，10分(fen)鐘內(nei)(nei)做(zuo)出(chu)服(fu)務處理答(da)復，1小時內(nei)(nei)到位距離服(fu)(fu)務(wu)站100公里(li)范(fan)圍(wei)內(nei)，10分(fen)鐘(zhong)(zhong)內(nei)做出服(fu)(fu)務(wu)處理(li)答(da)復，2小(xiao)時(shi)內(nei)到(dao)位。距離服(fu)(fu)務(wu)站100-200公里(li)范(fan)圍(wei)內(nei)，10分(fen)鐘(zhong)(zhong)內(nei)做出服(fu)(fu)務(wu)處理(li)答(da)復，3小(xiao)時(shi)內(nei)到(dao)位。距離服(fu)(fu)務(wu)站200-300公里(li)范(fan)圍(wei)內(nei)，10分(fen)鐘(zhong)(zhong)內(nei)做出服(fu)(fu)務(wu)處理(li)答(da)復，5小(xiao)時(shi)內(nei)到(dao)位。距離服(fu)(fu)務(wu)站300公里(li)范(fan)圍(wei)以(yi)外，10分(fen)鐘(zhong)(zhong)內(nei)做出服(fu)(fu)務(wu)處理(li)答(da)復，10小(xiao)時(shi)內(nei)到(dao)位。

5、凡在本公司維修過的用戶，均(jun)視為本公司的VIP會員(yuan)，以(yi)后維修均(jun)享受會員(yuan)一切優惠政策(ce)：“維修費用可(ke)享受8.5折(zhe)優惠，整(zheng)機免費保養一次(ci)”，精湛的技(ji)術、維修的品質、優質的服務會使您更加(jia)放心滿意！